פגישת Base One הינה פגישה מקצועית המיועדת להיכרות עם הלקוח, הבנת הצרכים, מדידות, צילום החלל ומתן כיוון ראשוני לתהליך העיצוב.
בעת קביעת הפגישה נשמר ביומן מועד ייעודי עבורכם, ולכן חלים תנאי הביטול הבאים:
* התשלום עבור פגישת Base One מתבצע מראש לצורך שריון המועד.
* רק לאחר קבלת התשלום הפגישה נחשבת כמאושרת.
ניתן לשנות את מועד הפגישה עד 24 שעות לפני מועד הפגישה*, בכפוף לזמינות ביומן.
* שינוי מועד שיבוצע פחות מ־24 שעות לפני הפגישה ייחשב כאיחור בביטול.
ביטול שיימסר עד 24 שעות לפני מועד הפגישה* יזכה את הלקוח בהחזר מלא או באפשרות להעביר את התשלום למועד חדש, לפי בחירתו.
ביטול שיימסר פחות מ־24 שעות לפני מועד הפגישה*, אי הגעה לפגישה או היעדרות ללא הודעה מוקדמת, יחויבו במלוא עלות הפגישה ולא יינתן החזר כספי, מאחר שהמועד נשמר באופן בלעדי עבור הלקוח ולא ניתן בדרך כלל לשבצו מחדש בהתראה כה קצרה.
* איחור של עד 15 דקות יתאפשר במידת האפשר, מבלי להאריך את משך הפגישה.
* איחור משמעותי העלול לפגוע בלוח הזמנים עשוי להביא לקיצור הפגישה או לקביעת מועד חדש, בהתאם לשיקול דעת הסטודיו.
במקרה חריג שבו סטודיו שמאי ייאלץ לבטל או לדחות את הפגישה, יוצע ללקוח מועד חלופי בהקדם האפשרי או החזר כספי מלא, לפי בחירת הלקוח.
בביצוע התשלום עבור פגישת Base One מאשר הלקוח כי קרא את תנאי התקנון, הבין אותם והסכים להם.
